FAQ - Questions et réponses

Je ne peux plus me connecter.
Utilisez la fonction "Mot de passe oublié" pour attribuer un nouveau mot de passe, ce qui devrait vous permettre de vous connecter à nouveau.

Puis-je indiquer plusieurs adresses de livraison et de facturation ?
Si vous avez créé un compte client, vous pouvez saisir plusieurs adresses dans le carnet d'adresses et choisir à chaque fois, lors d'une commande, celle qui doit être utilisée.

J'ai commandé jusqu'à présent en tant qu'invité, puis-je en faire un compte normal ?
Veuillez nous envoyer un e-mail, nous pouvons transformer chaque compte d'invité en compte normal. Pour cela, nous avons seulement besoin de l'adresse e-mail avec laquelle vous avez passé votre commande.

J'ai plusieurs comptes et je souhaite les regrouper.
Ici aussi, vous pouvez nous envoyer un e-mail. Communiquez-nous l'adresse e-mail du ou des comptes que vous souhaitez regrouper.


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